TELETRABAJO
Rosarinos que trabajan para empresas que se encuentran en el Caribe. Profesionales que manejan empresas sin moverse de su casa. Una aproximación al fenómeno del teletrabajo que avanza junto al auge de la tecnología.
El mundo de la empresa y del trabajo ha cambiado en forma vertiginosa en pocas décadas. El uso de la tecnología en cualquier ámbito laboral ha sido la característica principal de esta renovación en el desempeño de las actividades. Hasta la empresa más conservadora y anclada en prácticas del pasado no tiene más remedio que utilizar las nuevas tecnologías si no quiere quedar irremisiblemente aislada.
Una computadora en la caja del supermercado, el posnet por donde pasa la tarjeta de crédito o un simple fax son ejemplos sencillos de cómo las denominadas TIC’s (Tecnologías de la Información y la Comunicación) se han instalado para siempre en nuestros puestos de trabajo.
A partir de este avance tecnológico ha surgido una nueva forma de trabajo a distancia mediante el uso de telecomunicaciones. Para comprender el concepto de “teletrabajo” es fundamental considerar que se refiere a toda forma de trabajo que no requiera la presencia de la persona en la oficina o planta de la empresa. El teletrabajo no es una profesión, sinó una forma de desarrollar una tarea y requiere de una reorganización cultural para la eficiente aplicación de esta innovación. No son necesarios aquí los antipáticos relojes donde se marcan entradas y salidas, y que no garantizan ninguna eficiencia en el desempeño de las tareas.
Si observamos el ejemplo de Sebastián Garcia, un diseñador gráfico rosarino que ha adoptado al teletrabajo, tomaremos real dimensión de este nuevo fenómeno que no conoce de espacios físicos ni fronteras: “actualmente estoy trabajando desde mi departamento, con una empresa de Puerto Rico. Yo le genero una serie de opciones de imágenes, se las presento a mi cliente, él decide y finalmente escogerá la que más se adecúe a su interés empresarial”.
En los últimos cuatro años prácticamente se duplicó la cantidad de teletrabajadores. Según relevamientos realizados entre 700 personas -dos veces por año- en 2003 en el país había unos 320 mil teletrabajadores. Pero hacia 2006 suman casi el doble: 620.000 personas. El estudio sólo incluye a los teletrabajadores que haciéndolo total o parcialmente en forma independiente, también habilitaron un espacio laboral en su domicilio, en la casa de la novia o en lo de la suegra. Quienes desde allí resuelven la tarea que le encargaron una o varias compañías. O los centros de investigación social o científica.
La mayoría de los teletrabajadores son profesionales que a principios de los noventa -cuando el desempleo se extendió en nuestro país - finalizaron sus estudios universitarios. Y que ante la falta de oportunidades emplearon las nuevas tecnologías para ofrecer sus servicios en el campo de la traducción, la arquitectura, la abogacía, el diseño gráfico y el diseño de sitios Web. Lo mismo hicieron sociólogos, filósofos, antropólogos, historiadores y científicos de toda especialidad.
El teletrabajo es una modalidad laboral aún no contemplada por la Ley de Contrato de Trabajo. Por tal motivo la Comisión de Teletrabajo del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social elaboró un proyecto de ley que ingresó en la Cámara de Senadores de la Nación el 3 de julio pasado para su análisis.
El objetivo del proyecto es regular el teletrabajo en relación de dependencia. Igualar las condiciones de contrato de los trabajadores tradicionales con la de los teletrabajadores ya que ambos están en relación de de pendencia y subordinación. Excepción hecha de los teletrabajadores que optan por ser cuentapropistas e independientes.
“Muy poca gente está al tanto del teletrabajo, o sabe que existimos teletrabajadores que ofrecemos servicios a distancia". La frase de la teletrabajadora Laura Mattioli, alumbra un aspecto que dificulta la dinámica laboral de esta novísima modalidad de trabajo.
"Ahora me va bien porque me moví mucho, me conecté con gente, coloqué avisos en varios lugares y estoy por subir a Internet mi sitio Web. Pero insisto, en el teletrabajo todo corre por tu cuenta. Uno debiera poder elegir trabajar en relación de dependencia, como lo hacen los teletrabajadores en Estados Unidos y en España, donde están muy adelantados. Acá todo está muy verde", concluye la trabajadora que se especializó en redacción y corrección de estilo.
Hay muchas razones por las cuales creció el número de teletrabajadores. Una, el desarrollo y perfeccionamiento de las tecnologías de la información y la comunicación, así como el abaratamiento del costo de los equipos y del software. Dos, que el menor costo de los equipos impulsó el trabajo a distancia.
Hay muchas personas que sólo pueden hacer una tarea laboral desde sus domicilios debido a sus compromisos familiares (tienen a cargo hijos pequeños) o porque tienen características diferentes del resto (minusválidos, por ejemplo). O simplemente por problemas de tiempo o por el costo del transporte.
La experiencia del teletrabajo llevada al extremo puede crear una empresa virtual, donde todos se conocen sólo en la red, sin estar no necesariamente en una misma ciudad.
